Accession No. | M0101033 |
Call Number | CD/PA 00306 2559 |
Author | พัชรินทร์ พันธ์พาณิชย์ (2) |
Title | การศึกษาการส่งมอบงานจากบันทึกเหตุการณ์ในศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าโดยใช้ Process Mining รูปแบบ Social Network Miner (Handover of Work) / พัชรินทร์ พันธ์พาณิชย์ |
| A Study of Work Handover in Call Center Event Logs Using Process Mining Model Social Network Miner (Handover of Work) |
Imprint | กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยสยาม. บัณฑิตวิทยาลัย, 2559 |
Subject | สารนิพนธ์ (922) |
| มหาวิทยาลัยสยาม -- สารนิพนธ์ (757) |
| เทคโนโลยีสารสนเทศ (462) |
สาขาวิชา | บัณฑิตวิทยาลัย -- วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต -- เทคโนโลยีสารสนเทศ (164) |
Added Entry | มหาวิทยาลัยสยาม. บัณฑิตวิทยาลัย (1653) |
Price | บริจาค |
Group | ซีดี-รอม (สารนิพนธ์) |
Location | สำนักหอสมุด - ชั้น 3 - แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ - ห้องสมุดดิจิตอล | |