Accession No. | M0151062 |
Call Number | PA 004 พ523ก 2559 |
Author | พัชรินทร์ พันธ์พาณิชย์ (2) |
Title | การศึกษาการส่งมอบงานจากบันทึกเหตุการณ์ในศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าโดยใช้ Process Mining รูปแบบ Social Network Miner (Handover of Work) / พัชรินทร์ พันธ์พาณิชย์ |
| A Study of Work Handover in Call Center Event Logs Using Process Mining Model Social Network Miner (Handover of Work) |
Imprint | กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม, 2559 |
Physical | ฌ, 75 แผ่น : ภาพประกอบ |
Note | ซีดี 1 แผ่น |
Subject | สารนิพนธ์ (922) |
| มหาวิทยาลัยสยาม -- สารนิพนธ์ (757) |
| เครือข่ายสารสนเทศ |
| ระบบสื่อสารข้อมูล (78) |
สาขาวิชา | บัณฑิตวิทยาลัย -- วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต -- เทคโนโลยีสารสนเทศ (164) |
Added Entry | มหาวิทยาลัยสยาม. บัณฑิตวิทยาลัย (1653) |
Price | บริจาค |
Group | สารนิพนธ์ |
Location | สำนักหอสมุด - ชั้น 3 | |