| Row | Call Number | Heading |
|---|
| 1 |
พ 658.812 อ945ซ 2546 |
 CRM การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ / แอนเดอร์สัน, คริสติน ; มัลลิกา ต้นสอน, ผู้แปล, สิทธิชัย ทรงอธิมาศ |
| 2 |
CD 658.812 ส278ซ 2550 |
CRM เกมครองใจลูกค้า [ซีดี-รอม] / สมวงศ์ พงศ์สถาพร, สุนทร เลาพัฒนวงศ์ |
| 3 |
658.812 ส278ซ 2550 |
CRM เกมครองใจลูกค้า / สมวงศ์ พงศ์สถาพร, สุนทร เลาพัฒนวงศ์ |
| 4 |
พ 658.812 ซ351 2543 |
CRM เจาะลึกข้อมูลลูกค้าเคล็ดวิชาแห่งโลกตลาดใหม่ / วิริญญ์บิดร วััฒนา, บรรณาธิการ |
| 5 |
พ 258.812 ซ351 2547 |
CRM วิธีของฮาร์วาร์ด / นรินทร์ องค์อินทรี, วีรวุธ มาฆะศิรานนท์, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 6 |
พ 658.812 ช252ค 2545 |
Cutting edge CRM / ชลิต ลิมปนะเวช |
| 7 |
659.1 ฮ674อ 2554 |
OQ กลยุทธ์สำคัญที่ผลักดันผล "กำไร" อย่างยั่งยืน / James L. Heskett, W. Earl Sasser, Joe Wheeler |
| 8 |
658.8 ส278ซ 2547 |
Service marketing การตลาดบริการ / สมวงศ์ พงศ์สถาพร |
| 9 |
658.8 ก153 2546 |
กรณีศึกษา Best practices : การมุ่งเน้นที่ลูกค้าและการตลาด / สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ |
| 10 |
658.812 ก153 2548 |
กรณีศึกษา Best practices : การสร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์กับลูกค้า / สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งช |
| 11 |
658.812 ก153 2546 |
กรณีศึกษา Best practices : การสร้างความพึงพอใจและความสัมพันธ์กับลูกค้า / สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่ง |
| 12 |
658.812 ภ244ก 2548 |
กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ / ภาณุ ลิมมานนท์ |
| 13 |
บทความ |
การคัดเลือกผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของ บริษัท ฮานา ไมโครอิเล็คโทรนิคส จำกัด (มหาชน) โดยใช้กระบวนกา |
| 14 |
658.812 ค357ก 2553 |
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า / คำนาย อภิปรัชญาสกุล |
| 15 |
|
การจัดส่งสินค้าออกที่สำคัญไปเขตการค้าเสรีอาเซียน |
| 16 |
658.8 ช439ก 2549 |
การตลาดบริการ / ชัยสมพล ชาวประเสริฐ |
| 17 |
658.8 ช439ก 2547 |
การตลาดบริการ / ชัยสมพล ชาวประเสริฐ |
| 18 |
658.8 ย419กต 2556 |
การตลาดบริการ / ยุพาวรรณ วรรณวาณิชย์ |
| 19 |
658.8 ธ621ก 2547 |
การตลาดสำหรับการบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์ / ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา |
| 20 |
658.812 ส312ก 2554 |
การต้อนรับและบริการที่เป็นเลิศ / สมิต สัชฌุกร |
| 21 |
658.812 ช592ก 2546 |
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ / ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ |
| 22 |
658.812 ล811ก 2550 |
การบริหารลูกค้าสัมพันธ์เชิงรุก / Jarmo R. Lehtinen ; ธีระศักดิ์ กำบรรณารักษ์, ผู้แปลและเรียบเรี |
| 23 |
|
การบินไทยก้าวสู่มิติใหม่ เปิดบริการเดินทางออนไลน์ |
| 24 |
พ 658.812 ก469 2546 |
การปฏิบัติการขายให้เสร็จสมบูรณ์ / ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 25 |
155.25 ถ341ก 2557 |
การพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับผู้ให้บริการในธุรกิจโรงแรมและท่องเที่ยว / ถิตรัตน์ พิมพาภรณ์ |
| 26 |
658.8 ก712ก 2547 |
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างเหนือชั้น / กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโส |
| 27 |
658.8 ก712ก 2548 |
การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด : สร้างองค์กรให้แตกต่างเหนือชั้น / กุณฑลี รื่นรมย์, เพลินทิพย์ โกเมศโส |
| 28 |
พ 658.812 ก523 2546 |
การสร้างความเป็นเลิศ...ในการขาย / National Retail Federation, National Retail institute ; วรานน |
| 29 |
658.8 ค186ก 2546 |
การสร้างคุณค่าผลิตภัณฑ์และบริการ / เจ. เจอร์รี คอฟแมน ; ฉัตรยาพร เสมอใจ, วีรวุธ มาฆะศิรานนท์, ผ |
| 30 |
พ 658.812 ก525 2546 ล3 |
การสร้างสัมพันธภาพกับลูกค้า...แบบยั่งยืน / วรานนท์ ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 31 |
พ 658.81 ฮ662ข 2546 |
ขายอย่างมืออาชีพ / Heller Robert ; วรัญญา เตชะธนเลิศ, ผู้แปล |
| 32 |
พ 658.812 ค181 2546 |
ความต้องการของลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง / National Retail Federation, National Retail institute ; วร |
| 33 |
พ 658.812 ด359ค 2566 |
ความต้องการแท้จริงของลูกค้า ทำไมลูกค้าหายไป/ เดวิด สกอตต์ ดันแคน ; ธรณี ทวีพร, ผู้แปล |
| 34 |
658.812 จ423จ 2551 |
จิตวิทยาการบริการ / จิตตินันท์ นันทไพบูลย์ |
| 35 |
338.4791 บ563จ 2557 |
จิตวิทยาและคุณภาพบริการท่องเที่ยว / บุญเลิศ จิตตั้งวัฒนา, พรภัทรวดี วงศ์ปันทะนัน |
| 36 |
พ 658.812 ว928จ 2541 |
เจาะใจลูกค้าให้ตรงเป้า / Fred Wiersema ; ธรรมรัฐ วงศ์ศรีสกุล, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 37 |
พ 658.812 ส223ช 2549 |
ใช้หัวใจให้บริการ / โรเบิร์ต สเปคเตอร์, แพททริค แม็คคาร์ทีย์ ; ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์,ผู้แปลและเ |
| 38 |
พ 658.81 ค659ซ 2549 |
ซัพพลายเซนน่ะมายาลูกค้าสิของจริง! / Ryuichi kunitomo ; ชไมพร สุธรรมวงศ์, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 39 |
พ 658.812 ท591 2546 |
เทคนิคในการสร้างการขาย / พีระพงษ์ กิตติเวชโภคาวัฒน์, ธนิกานต์ มาฆะศิรานนท์, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 40 |
658.812 ย427น 2554 |
นวัตกรรมการบริการ : เบื้องหลังความสำเร็จของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปนและธุรกิจบริการยุคใหม่ / Makoto |
| 41 |
พ 658.812 ซ491บ 2536 |
บัญญัติ 10 ประการแห่งงานบริการ / ซูเวิลล์, คาร์ล, พอล บี. บราวน์ ; พิเชษฐ สิทธิอำนวย, ผู้เรียบเ |
| 42 |
กฤตภาค 003834 |
บินต้นทุนต่ำ แข่งเดือดอย่าลืม.. คุณภาพ - บริการ ( กฤตภาค 003834 ) |
| 43 |
พ 658 ค162ฝ 2543 |
ฝันร้ายของนักบุกเบิก / เคลย์ตัน เอ็ม. คริสเตนเซน ; ทรงวิทย์ เขมเศรษฐ์, กัญญา ศรีรัตนสมบุญ, ผู้แ |
| 44 |
พ 658.812 ย247พ 2563 |
เพราะแบบนี้ลูกค้าถึงอยากกลับมาอีกครั้ง / ทาคาตะ ยาสุฮิสะ ; ปาวัน การสมใจ, ผู้แปล |
| 45 |
658.812 ช812ร 2549 |
รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ (Customer Complaint Management) / ชัยสมพล ชาวประเสริฐ |
| 46 |
T/มส 658.8 ร636ร 2558 |
รูปแบบคุณภาพบริการโดยรวม การมุ่งเน้นตลาด และนวัตกรรมทางการตลาดที่มีผลต่อการดำเนินงานของโรงพยาบาล |
| 47 |
พ 658.812 บ825ล 2538 |
ลูกค้าบนสัมพันธภาพใหม่ / Chip R. Bell ; สุจิตตา, ผู้แปลและเรียบเรียง |
| 48 |
พ 658.812 ซ339ล 2545 |
ลูกค้าปฏิวัติ / Patricia B. Seybold, Ronni T. Marshak, Jeffrey M. Lewis ; อนุวัฒน์ ทรัพย์พืชผล. |
| 49 |
พ 658.812 ก945ว 529 |
วิธีชนะใจลูกค้า / Heinz M. Goldmann |
| 50 |
พ 658.812 พ782ศ 2551 |
ศิลปะการสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า / พิสิทธิ์ พิพัฒน์โภคากุล, พรภินันท์ เทพหัสดิน ณ อยุธยา |
| 51 |
658.812 จ423ศ 2555 |
ศิลปะการให้บริการ / จิตตินันท์ นันทไพบูลย์ |
| 52 |
302 ว867ส 2546 |
สื่อสารอย่างไรให้ครองใจลูกค้า : การสื่อสารเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ / วุฒิพงศ์ ถายะพิงค์ |
ไทย
