| เลขทะเบียนหนังสือ | M0042950 c1 |
|---|
| | M0042951 c2 |
|---|
| ISBN | 0471382582 |
|---|
| เลขเรียกหนังสือ | 658.8120285 S838C 2000 |
|---|
| ผู้แต่ง | Sterne, Jim  (2) |
|---|
| ชื่อเรื่อง | Customer service on the internet building relationships, increasing loyalty, and staying competitive / Jim Sterne |
|---|
| พิมพ์ครั้งที่ | 2nd ed |
|---|
| พิมพลักษณ์ | New York : Wiley, 2000 |
|---|
| จำนวนหน้า | xvi, 351 p : ill |
|---|
| หัวเรื่อง | Customer services -- Communication systems |
|---|
| | Internet (Computer network)  (162) |
|---|
| | Internet marketing (85) |
|---|
| สาขาวิชา | Faculty of Business Adminstration -- Marketing (279) |
|---|
| | Graduate School -- Doctor of Philosophy in Information Technology in Business (2179) |
|---|
| | Graduate School -- Master of Business Administration (3989) |
|---|
| | Graduate School -- Master of Engineering in Engineering Management (1294) |
|---|
| | International Program -- Business Management (4370) |
|---|
| ราคา | 895 |
|---|
| ประเภททรัพยากร | General |
|---|
| สถานที่จัดเก็บ |  Central Library - 2nd floor | |
|---|
English
