เลขทะเบียนหนังสือ | M0014529 |
เลขเรียกหนังสือ | CD/RH 00078 2560 |
ผู้แต่ง | ชลลดา มงคลวนิช (37) |
| รัตนาภรณ์ ชาติวงศ์ (9) |
ชื่อเรื่อง | ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพการบริการของฝ่ายต้อนรับส่วนหน้าในโรงแรม 5 ดาว / ชลลดา มงคลวนิช, รัตนาภรณ์ ชาติวงศ์ |
| Customers Expectations and Perceptions towards Service Quality of Front Office Staff in 5 Star Hotels |
พิมพลักษณ์ | กรุงเทพฯ : 2560 |
หมายเหตุทั่วไป | ได้รับทุนlสนับสนุนการวิจัยจากมหาวิทยาลัยสยาม ปีการศึกษา 2560 |
หัวเรื่อง | วิจัย (963) |
| มหาวิทยาลัยสยาม -- อาจารย์ -- ผลงาน (171) |
| โรงแรม (88) |
| การจัดการโรงแรม (55) |
| งานบริการ (5) |
| ความพอใจของผู้ใช้บริการ (21) |
สาขาวิชา | คณะศิลปศาสตร์ -- ซีดี-รอม (96) |
รายการเพิ่มผู้แต่ง | มหาวิทยาลัยสยาม (253) |
ราคา | บริจาค |
ประเภททรัพยากร | ซีดี-รอม (วิจัย) |
สถานที่จัดเก็บ | สำนักหอสมุด - ชั้น 3 - แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ - ห้องสมุดดิจิตอล | |