Accession No. | M0079957 |
Call Number | CD/PA 00307 2559 |
Author | สมพงษ์ วงศ์วิกรานต์ (2) |
Title | การวิเคราะห์ข้อมูลการดำเนินงานของ ศูนย์ให้บริการทางโทรศัพท์ โดย ใช้เหมืองกระบวนการ / สมพงษ์ วงศ์วิกรานต์ |
| Analysis of call-center opertional data using process mining |
Imprint | กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยสยาม. บัณฑิตวิทยาลัย, 2559 |
Subject | สารนิพนธ์ (922) |
| มหาวิทยาลัยสยาม -- สารนิพนธ์ (757) |
| เทคโนโลยีสารสนเทศ (462) |
สาขาวิชา | บัณฑิตวิทยาลัย -- วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต -- เทคโนโลยีสารสนเทศ (164) |
Added Entry | มหาวิทยาลัยสยาม. บัณฑิตวิทยาลัย (1653) |
Price | บริจาค |
Group | ซีดี-รอม (สารนิพนธ์) |
Location | สำนักหอสมุด - ชั้น 3 - แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ - ห้องสมุดดิจิตอล | |